Noticias y proyectos

En esta sección comentaremos nuestra participación en actividades profesionales, sean propias o colaborativas, en conjunto con las distintas organizaciones que componen nuestra red de aliados.

En general, nuestros proyectos se concentran en :

  • Auditoría, planificación y gestión de la participación en redes sociales.

  • Dirección de mercadeo y estrategias de comunicación 2.0.

  • Campañas de publicidad digital segmentada y contextual.

  • Adiestramiento, desarrollo de competencias, coaching.

También haremos referencia a la interacción de nuestra firma con otras organizaciones y proyectos gremiales formales, como los de ISOC Venezuela y Cavedatos, donde colaboramos con regularidad, abriendo espacio también a otros temas más abiertos relacionados con con la comunicación, interactiva, el periodismo digital y el community management.


Evolución de SEO - 20 años de historia

publicado a la‎(s)‎ 20 de dic. de 2014 0:48 por José Antonio Maldonado B   [ actualizado el ]

En esta nota incorporamos una infografía traducida y nuestros comentarios sobre la evolución de SEO.

20 años de evolución de buscadores y SEO - ExpoConsultores

Desde mucho tiempo antes del lanzamiento de los primeros navegadores y buscadores, ya los mercadólogos conocían y entendían el poder del posicionamiento, un concepto que presentaron Jack Trout y Al Ries en su emblemático libro "Positioning - the battle for your mind" (c. 1981), donde resaltaban la importancia de ser el primero en la mente del consumidor, adelantando la decisión de compra mucho antes de llegar al punto de venta.

Es importante ser el primero en la página de resultados

Ese mismo concepto se adaptó a las nuevas maneras de encontrar información de productos y servicios... a través de los buscadores como Yahoo, Google y Bing, por mencionar algunos.

Nos lo dicta el sentido común y lo respaldan estudios formales, mientras más arriba está el enlace en la lista de resultados del buscador, más visitas recibe:

  • La primera propuesta - de las miles que nos anuncia el buscador - se lleva más de 35% de los clics.
  • Los usuarios se quedan en las primeras cinco líneas en 85% de las búsquedas. Muy ocasionalmente pasamos de allí.
  • Menos de 5% de las búsquedas generan interacciones en la segunda página de resultados - SERP y subsiuguientes.

Como consecuencia, lograr el primer lugar en la página de resultados de búsqueda - Search Engine Results Page, SERP - para atraer la mayor cantidad y calidad de tráfico a un sitio web es un punto de crucial importancia para quienes cuentan con Internet como canal de información.

La necesidad y justificación de los buscadores

Algunos factores que nos dan una idea de la importancia de los motores de búsqueda en nuestra sociedad conectada. Primero, el acelerado crecimiento de la cantidad de sitios web y sus páginas, más de 60 billones en 2014. Segundo, el valor percibido de esos contenidos en la Red, que acumula datos e información de una inmensa variedad de temas. Y tercero, la necesidad de un mecanismo que permita encontrar con efectividad y velocidad los contenidos que mejor respondan a las necesidades de los usuarios.

Optimización para motores de búsqueda 1994 - 2014

Los especialistas buscan la manera de generar y presentar sus contenidos de la manera más atractiva posible para las personas y para los buscadores, pieza fundamental del "Inbound Marketing", conectando a los usuarios con la información relevante, actualizada y accionable que sea de su interés en un momento dado.

Pero los generadores de contenidos no son los únicos activos en este tema. Los buscadores también evolucionan para dar a sus usuarios la mejor experiencia posible, introduciendo nuevos recursos de valoración, activando algoritmos más complejos, enfocándose en el lenguaje natural y la interacción, e incluso proponiendo elementos de penalización como las modificaciones Panda y Penguin, que castigan intentos de sobreoptimización que clasifican como "Black Hat SEO".

Cada año Google considera más de 10.000 modificaciones a sus algoritmos de búsqueda, y finalmente implementa unos 500 de ellos, de los cuales sólo algunos reciben un nombre por su importancia o porque siguen una línea de trabajo ya definida.

A continuación traducimos libremente una infografía de Mediavision que destaca algunos de los puntos más relevantes del desarrollo de los principales motores de búsqueda y sus características más importantes desde los años 90.

Para quienes hablan inglés, les invitamos a ver el video Evolution of Search, donde ejecutivos de Google cuentan el desarrollo del buscador y sus aspiraciones futuras.

De la infografía Evolution of SEO...

  • 1994: Dos estudiantes de la universidad de Stanford crean Yahoo, concebido inicialmente como un directorio de sitios web ordenados por jerarquía.
  • 1998: Lanzamiento de Google, también en Stanford, basado en la idea de que el sitio más importante era el que tenía más enlaces entrantes. Google presenta el índice Page Rank para evaluar y ordenar la relevancia de los sitios.
  • 2000: Google lanza su sistema AdWords, un concepto de publicidad activada por palabras clave en motores de búsqueda, ofreciendo resultados relevantes patrocinados.
  • 2002: Se lanza la primera API - application program interface - de Google, abriendo la puerta a la interactividad.
  • 2003: Se activa "Google Florida", una modificación al algoritmo de búsqueda para combatir el spam y la saturación artificial de palabras clave. Google ofrece Text Link Ads, publicidad basada en enlaces. Se introduce al mercado AdSense, abriendo la posibilidad de que Google venda y administre los espacios publicitarios de sitios con tráfico y contenidos.
  • 2004: Se lanza Google Local para dar relevancia a los negocios en su espacio geográfico. Yahoo adopta su propio algoritmo de búsqueda.
  • 2005: Disponible Google Analytics. Aparece el sistema de búsqueda Google Mobile Web. Comienza a usarse el atributo No Follow para evitar el impacto de enlaces salientes de baja calidad.
  • 2006: Los buscadores anuncian el soporte a mapas xml para orientar la indexación. Se lanza Google Trends, una herramienta que muestra la evolución de la frecuencia de búsqueda global y local de palabras clave.
  • 2007: Se suprimen los anuncios Text Link Ads. Comienza Universal Search, mostrando resultados de la web, videos, noticias, imágenes y mapas.
  • 2008: Se activa Google Autocomplete, que nuestra sugerencias a medida de que escribimos los términos de búsqueda. Google lanza Site Search, una opción de búsqueda en sitios específicos.
  • 2009: Google comienza con Real Time Search, la búsqueda en tiempo real. Microsoft abandona Live Search y lanza su nuevo buscador Bing. Se introduce el atributo Rel Canonical para identificar la página principal u original de una serie de contenidos repetidos.
  • 2010: Se introduce Instant Search para móviles. Se lanza Place Search apara subir la relevancia de los resultados locales. Comienza Instant Search, mostrando resultados de búsqueda a medida que se tipean las palabras clave.
  • 2011: Se lanzan AdWords Express, la búsqueda por voz y la búsqueda por imágenes en Google. Primera actualización Panda, quitando el foco en las "palabras clave" y llevándolo al "contenido legible", castigando los contenidos copiados, repetidos y de baja calidad.
  • 2012: Google lanza Disavow Tool para desmarcarse de enlaces entrantes de baja calidad, y el carrusel Google Graph que muestra instantáneamente información multimedia organizada. Penalizaciones DMCA por violaciones a los derechos de autor. Primera actualización Google Penguin, rebajando los resultados de búsqueda de sitos con malas prácticas de generación de enlaces entrantes.
  • 2013: Cambio del algoritmo de búsqueda a Google Hummingbird, con un mejor procesamiento del lenguaje natural y mayor entendimiento semántico de los sitios web. Actualización Penguin 2.0.
  • 2014: Actualizaciones Penguin 2.0 y Panda 4.0. Se elimina la influencia de la etiqueta Authorship - autoría. Se le da importancia al mercadeo de contenidos y PR como enlaces entrantes. Foco en diseño responsivo, visibilidad en smartphones, personalización y mercadeo móvil.

José Antonio Maldonado B.

10 años de historia en SEO - infografía comentada por ExpoConsultores
El archivo original está en MediaVision

Dimensiones de portadas de medios sociales 2015

publicado a la‎(s)‎ 19 de dic. de 2014 19:16 por José Antonio Maldonado B   [ actualizado el 19 de dic. de 2014 19:27 ]

Medidas de las imágenes de portada de los principales medios sociales - Infografía comentada por ExpoConsultores
¿Lo han notado? parece haber cierta "convergencia" en el diseño de las páginas iniciales de nuestros canales sociales. Primero fue Facebook, luego Twitter le siguió, y después otras plataformas se ha sumado: Una gran imagen de fondo, con un avatar que se superpone en el lado izquierdo de la pantalla.

Es parte de la evolución de las plataformas, incorporando nuevos formatos, adoptando y aprovechando los incrementos en el promedio de la velocidad de procesamiento de imágenes y el creciente ancho de banda en equipos fijos y móviles.

Esta infografía de HubSpot concentra las medidas en pixeles recomendadas para las portadas corporativas de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ y YouTube al inicio de 2015.

  • Facebook: 851 px de ancho x 315 px de alto.
    La imagen no necesita ser exacta y puede ajustarse su posición vertical. Su apariencia es similar en móviles.
  • Twitter: 1.500 px px de ancho x 500 px de alto.
    Una imagen de gran variabilidad según el tamaño de la pantalla con que la vemos... PC, tableta, móviles.
  • Google+: 2.120 px de ancho x 1.192 px de alto.
    Una posición y una proporción bastante extrañas. El avatar de la marca adopta una forma circular.
  • YouTube: 2.560 px de ancho x 1.440 px de alto| Desktop Banner: 2,560 px de ancho x 473 px de alto.
    Un tamaño y proporciones para funcionar en computadores, tabletas y TV. El avatar se toma de Google+.
  • LinkedIn: 646 px de ancho x 220 px de alto.
    De las imágenes más tranquilas. El avatar ni se acerca ni se superpone a la foto de portada.


José Antonio Maldonado B.


Dimensiones de portadas de los principales medios sociales 2015 - ExpoConsultores

SEO en una tabla periódica

publicado a la‎(s)‎ 6 de jul. de 2014 9:58 por Jose Antonio Maldonado B.   [ actualizado el 12 de jul. de 2014 19:42 por Jose Antonio Maldonado ]

Tabla periodica SEO

La adopción de la interacción digital como la principal vía de comunicación e información ha traído sus consecuencias, y una de ellas es un importante cambio en el balance entre el Mercadeo Hacia Afuera - Outound Marketing - y el Mercadeo Hacia Adentro, también conocido como Inbound Marketing, Mercadeo de Contenidos, o Mercadeo de Atracción.

Con este enfoque "hacia adentro", las organizaciones generan contenidos y los ponen a la disposición de sus audiencias a través de canales digitales propios (web, blog) y ganados (redes sociales, redes de contenidos).

Estas audiencias encuentran la información - gratuitamente y en el momento de su interés - a través de los motores de búsqueda, que se convierten en aliados de primera importancia en los procesos de comunicación y difusión.

Este tema y otros similares son parte del curso introductorio "Mercadeo de Contenidos, SEO y Analítica Web" que ofrecemos públicamente varias veces al año, y que también está disponible como programa "in-company".

Cómo lograr mayor visibilidad para mis contenidos

Lógicamente son los primeros enlaces de la página de resultados de búsqueda los que reciben más visitas, y es natural que las empresas quieran entender mejor cómo funcionan los buscadores para tratar de sacar el máximo provecho a esa oportunidad de tráfico gratuito. Ese es el punto de partida de lo que conocemos como SEO.

Llamamos SEO - search engine optimization u optimización para motores de búsqueda - a un conjunto de técnicas, prácticas y recursos que contribuyen a mejorar la visibilidad de nuestra presencia digital, con la intención de llevar nuestros sitios a los primeros lugares de la página de resultados de búsqueda o SERP - search engine results page, y con ello lograr más visitas y alcanzar nuestros objetivos estratégicos.

Factores de éxito en SEO

Según declaraciones oficiales de Google, el algoritmo del buscador más usado del mundo toma en cuenta algo más de 200 elementos para valorar y ordenar los resultados de una búsqueda, y uno de los datos más impresionantes es que todo esto ocurre en tiempo real cuando hacemos cada búsqueda... y toma apenas fracciones de segundo.

Para entenderlos y manejarlos, estos factores se clasifican de distintas maneras. Sin embargo, una de las más usadas la reproducimos a continuación, resaltando y explicando brevemente los elementos con más impacto en los SERP, los que podemos controlar y en los que podemos influir:

Factores en la página

  • Contenido
    • Calidad de la información
    • Investigación de palabras clave
    • Palabras clave usadas en buscadores
    • Enganche e interacción con usuarios
    • Frescura y originalidad, tendencias
    • Escasa cantidad de texto y poca profundidad*
    • Publicidad excesiva en el tope de la página*
  • Código HTML
    • Título de la página con palabras clave
    • Descripción en las meta etiquetas
    • Encabezados con palabras clave
    • Estructura, organización con tablas y listados
    • Relleno con exceso de palabras clave*
    • Texto oculto, palabras del mismo color del fondo*
  • Arquitectura de la información
    • Amigable a la visita de robots de búsqueda
    • Contenidos duplicados bien manejados
    • Velocidad de carga de textos e imágenes
    • URL cortos con palabras relevantes
    • Amigable con móviles y tabletas
    • Engaños a buscadores, con contenidos distintos*

Factores fuera de la página

  • Enlaces entrantes
    • Calidad de los sitios que refieren
    • Texto del enlace con palabras clave
    • Cantidad de enlaces entrantes
    • Enlaces entrantes pagados*
    • Spam de enlaces en blogs, foros, etc.*
  • Confianza
    • Autoridad construida con influencia real
    • Historia del sitio, edad del dominio
    • Identidad verificable de autores y fuentes
    • Piratería reportada en el sitio*
  • Social
    • Reputación e influencia en canales sociales
    • Contenidos compartidos en medios sociales
  • Personal
    • País de origen, relevancia geográfica, idioma
    • Ciudad de origen, relevancia local
    • Historia propia de visitas e interacción
    • Vinculación social, amigos recomiendan el sitio


*(Los factores en rojo tienen impacto negativo)

En una ingeniosa infografía, la gente de Search Engine Land organizó esta información en una "tabla periódica", similar a la que se usa con los elementos químicos y que compartimos a continuación.

José Antonio Maldonado B.

SEO - search engine optimization - en una tabla periódica. Infografía comentada por ExpoConsultores

Nociones de HTML útiles para SEO

publicado a la‎(s)‎ 26 de abr. de 2014 18:55 por Jose Antonio Maldonado B.   [ actualizado el 27 de abr. de 2014 10:10 ]

Elementos de HTML para SEO - ExpoConsultores
El avance de la penetración de Internet y la evolución del mercadeo de contenidos hacen indispensable conocer los principios básicos que ayudan a optimizar los contenidos y asegurar su visibilidad a los motores de búsqueda.

A estas prácticas se les conoce como técnicas de SEO - Search Engine Optimization - y tratan de influir positivamente en más de 200 parámetros de valoración identificados en los algoritmos que ordenan los resultados en respuesta a una búsqueda.

Como apoyo a los directores y gerentes de mercadeo - y en especial a social media managers, community managers y analistas de gestión de canales - compartimos algunos comentarios y recomendaciones traduciendo la cartilla de SEO para desarrolladores de sitios en Internet que publicara la empresa MOZ.

Elementos del código HTML

Gran parte de la Internet está escrita en HTML - Hyper Text Markup Language - y estos son algunos de los principales puntos a tomar en cuenta.

  • Etiqueta de título de página: texto único para cada página, con las palabras más importantes al inicio y no más largo de 60-80 caracteres.
  • Meta etiqueta de descripción: texto único para cada página, hasta 155 caracteres, muy bien escrito para atraer los clics de los usuarios en la página de resultados de búsqueda.
  • Imágenes: deben ir acompañadas de las palabras clave en el texto alternativo.
  • Hiperenlaces: No usar más de 150 enlaces en cada página, aplicar la relación "nofollow" (no seguir) a enlaces pagados o poco confiables, y asegurarse de nombrar a los archivos de imágenes con las palabras clave que se manejan en cada página.

Códigos de status HTTP

Nos ayudan a saber qué estamos viendo en pantalla, o qué cosa salió mal.

  • 200 - OK, todo en orden, éxito.
  • 301 - Redirección permanente. Útil cuando se genera un nuevo sitio web.
  • 302 - Redirección temporal. Para cuando se hacen reparaciones y reconstrucciones.
  • 404 - Página no encontrada. Un enlace roto que puede recibir penalización.
  • 410 - Removido permanentemente.
  • 500 - Error del servidor.
  • 503 - Página no disponible, reintentar más tarde.

Canonicalización

Es una manera de identificar al contenido principal cuando está repetido en varias páginas de un sitio. Para evitar penalizaciones en los buscadores se recomienda usar rel="canonical" para destacar la URL de más importancia.

  • Para evitar confusiones de http://ejemplo.com/ con http://www.ejemplo.com/ o http://ejemplo.com/index.html http://ejemplo.com/index.html/&sessid=123 (distintas URL que podrían mostrar los contenidos de la página de inicio) se recomienda <link href="http://ejemplo.com/" rel="canonical" />

Consejos SEO para URLs

Las direcciones de internet también tienen influencia en los resultados de los motores de búsqueda, que son suficientemente inteligentes para separar palabras sin necesidad de usar guiones.

  • Se recomienda usar palabras clave - descriptivas - en URL.
  • Evitar contenidos duplicados al usar múltiples parámetros.
  • De ser posible, mantener los contenidos en el mismo subdominio para preservar la autoridad del dominio principal.
    • Recomendado: http://ejemplo.com/blog
    • No tan bueno: http://blog.ejemplo.com

Herramientas para webmasters

Los especialistas cuentan con recursos gratuitos para monitorear la salud de los sitios que tienen a su cargo.

José Antonio Maldonado B.

Descarga el PDF

Cartilla de SEO comentada por ExpoConsultores

Optimización de Twitter 2014 (2)

publicado a la‎(s)‎ 23 de abr. de 2014 11:05 por Jose Antonio Maldonado B.   [ actualizado el 23 de abr. de 2014 11:34 ]

Optimización de Twitter 2014 - Infografía comentada por ExpoConsultores

En una entrega anterior, y a partir de una infografía, comentamos la nueva configuración de Twitter. En esta segunda parte compartiremos algunos consejos para obtener mejores resultados de la participación empresarial en Twitter.

Ya el mundo tiene 8 años de experiencia en el manejo de esta red de contenidos donde se publican cerca de 800 millones de actualizaciones cada día. Y con el avance de los teléfonos inteligentes, se calcula que 60% de los mensajes viene de un equipo móvil.

Hemos visto nacer recursos como el retuit, formalizando los usos y costumbres de los primeros tuiteros, y el surgimiento y caída de cientos de aplicaciones basadas en la API abierta de Twitter.

Optimizando el desempeño en Twitter

Con esta historia - no muy larga, pero sí muy intensa - es mucho el aprendizaje acumulado en relación al manejo de cuentas para empresas e instituciones. Siguiendo el esquema propuesto por PassionDigital.com, en las próximas líneas repasaremos sus consejos e incorporaremos nuestros comentarios.

Una advertencia... Como decimos en nuestros cursos: No hay cuentas exactamente iguales y lo que pudo tener excelentes resultados en un contexto puede ser perjudicial en otras circunstancias. Recordemos la "palabra de oro"... ¡DEPENDE!

  • Extensión: Los tuits cortos - con unos 100 caracteres - favorecen el retuiteo, la interacción y comentarios adicionales. Es preferible recortar el tuit nosotros mismos antes de arriesgarnos a que otro cambie el sentido de nuestras palabras.

  • Conversación vs promoción: Los contenidos formativos e informativos ayudan a generar relaciones y construir liderazgo, de manera que los tuits promocionales no deben ser más de 20% de lo publicado.

  • Momentos del día: Aunque mucha de la audiencia esté conectada todo el día con los móviles, en general las mañanas se usan más para trabajar de manera concentrada y las tardes son un poco más relajadas.

  • Días de la semana: Las cuentas de negocios B2C tienen mejor interacción en fines de semana, mientras que las B2B ven más respuestas durante los días laborales, cuando la gente está sintonizada en su trabajo.

  • Atención a las conversaciones: Un nombre de @usuario al inicio de un tuit sólo aparecerá en el timeline de quienes siguen a ambos extremos de esa "conversación": quien escribe y quien es mencionado.

  • Etiquetas o hashtags: Su valor es pasajero si se trata de eventos, así que no es conveniente usar una etiqueta sin relación con el contenido que estamos compartiendo. Recomendamos no pasar de 3 # por tuit, y son útiles para:

    • Sumarse a una tendencia local o global:  #MissVenezuela, #Oscars

    • Ganar visibilidad en las búsquedas: #SocialMedia, #cursos

    • Dar contexto geográfico a las publicaciones: #Caracas, #Venezuela

    • Mostrar emociones: #LOL #CDLR (cayéndome de la risa... aclarando por si acaso había otra interpretación, jeje)

  • Uso de imágenes: Impulso muy valioso para la interacción, ahora tenemos una vista previa del contenido multimedia directamente junto al texto de cada tuit.

  • Uso de enlaces: Para mayor vinculación, conviene escribir primero el mensaje clave, luego el enlace y después algún comentario o etiqueta. Recomendamos además identificar el tipo de contenido del enlace [Video], [infografía], etc.

  • Temas vigentes: Es más fácil ganar visibilidad e interacciones tuiteando de tendencias identificadas y temas usados por la audiencia que nos interesa, que tratar de abrir temas nuevos.

  • Lenguaje natural: Es más efectivo escribir como si fuera una conversación. El "tonito vendedor" es fácilmente distinguible y puede alejar a algunos usuarios que se sientan presionados.

  • A quien seguir: Es necesario pensar estratégicamente. Puede ayudar a conseguir seguidores, pero no siempre es conveniente seguir a todos los seguidores.

  • Escogiendo temas: Escribir sobre temas vinculados con la marca contribuye a generar reputación, visibilidad y experticia en el área. Es interesante incorporar a expertos internos, aliados y autores invitados.

  • Usando listas: Son excelentes herramientas para clasificar y seguir ordenadamente a las cuentas de más interés. También son una forma de "seguir sin seguir" a competidores y otras cuentas.

  • Herramientas: Manejar cuentas desde aplicaciones como TweetDeck o HootSuite - por ejemplo, con múltiples columnas de información - es más fácil que en twitter.com donde sólo vemos un tipo de contenido en cada pantalla.

  • Incluir cuentas influyentes: Son contactos con intereses similares y complementarios, generalmente accesibles y dispuestos a participar en conversaciones.

  • Concentración en el valor: Con contenidos efectivos limitados a 100 - 110 caracteres, conviene evitar palabras superfluas. Cada letra cuenta. Cada palabra, cada etiqueta y cada enlace deben tener una misión. 

Recordemos que cada circunstancia es distinta, que las audiencias pueden tener comportamientos diferentes. Es importante experimentar sistemáticamente, evaluando nuevas combinaciones de contenidos, horarios, enlaces y más.

José Antonio Maldonado B.


Optimización y mejores prácticas en Twitter - Infografía comentada por ExpoCOnsultores

Optimización de Twitter 2014 (1)

publicado a la‎(s)‎ 18 de abr. de 2014 15:39 por Jose Antonio Maldonado B.   [ actualizado el 23 de abr. de 2014 11:37 ]

Optimizando Twitter 2014 - Infografía comentada por ExpoConsultores
Con 8 años de historia, casi 650 millones de cuentas registradas y más de 115 millones de usuarios activos cada mes, Twitter nos ofrece un nuevo diseño para presentar las cuentas y mostrar sus contenidos.

Novedades en Twitter

A partir de esta infografía de PassionDigital comentaremos la nueva configuración y - en una segunda entrega - compartiremos algunos consejos para obtener mejores resultados de la participación empresarial en Twitter.

El nuevo diseño de 2014

Tan parecido a la propuesta de Facebook que ha levantado todo tipo de comentarios.

Hay cambios en las imágenes, la información básica que se comparte y su ubicación en la pantalla. Veamos qué nos trae Twitter en esa página inicial de cualquier cuenta.

Imágenes

  • La portada: Una imagen que ocupa el ancho de la pantalla. Se recomienda algo relacionado con el contenido de la cuenta, la preferencia de PNG sobre JPG y un tamaño de 1500 x 500 px (3:1).
  • La imagen del perfil o avatar: Para las marcas el logotipo o un producto emblemático es ideal, y para las personalidades puede ser un buen retrato. El formato es cuadrado (1:1) y se recomienda un tamaño mínimo de 400 x 400 px.
  • Otros detalles: La imagen de fondo ya no es visible para el público

Información y contenidos

En la columna izquierda, bajo la imagen del perfil y el nombre de usuario.

  • La biografía o "Bio": 160 caracteres para contar quién está detrás de esta cuenta - marcas, organizaciones o personas -, qué temas se manejan y qué expectativas tener al seguirla. Viene acompañada de datos de ubicación, enlace a su sitio web y la fecha de registro.
  • Seguidores que conoces: Avatares con enlaces activos a las cuentas de usuarios en común con esa su audiencia.
  • Fotos y videos: Imágenes en miniatura con enlaces a los contenidos multimedia recientemente compartidos.

En el centro, bajo la imagen de portada.

  • Desempeño de la cuenta: Cifras que indican la cantidad de tuits, fotos o videos compartidos, cuentas seguidas y seguidores, tuits marcados como favoritos.
  • Contenidos: Como novedad, se presentan dos opciones para desplegar la actividad de esa cuenta, el primero es Tuits, y el segundo es Tuits y Respuestas, mostrando las conversaciones con otros usuarios y respuestas de esa cuenta. También se puede destacar un contenido especial o que haya tenido altos niveles de vinculación.

En la columna derecha

  • A quien seguir: recomendaciones automáticas propuestas por Twitter.
  • Tendencias: Los 10 temas más activos en tu región, aunque no tengan #etiquetas formales.

Como decimos en nuestros cursos: No hay cuentas exactamente iguales y lo que pudo tener excelentes resultados en un contexto puede ser perjudicial en otras circunstancias. Recordemos la "palabra de oro"... ¡DEPENDE!.

Usa este enlace para ver la segunda entrega de este tema, Optimización de Twitter 2014 (2).

José Antonio Maldonado B.


Optimización y mejores prácticas en Twitter - Infografía comentada por ExpoCOnsultores

Nuevos tamaños de imágenes en Facebook

publicado a la‎(s)‎ 22 de mar. de 2014 7:08 por Jose Antonio Maldonado B.   [ actualizado el 22 de mar. de 2014 7:49 ]

Nuevos tamaños de imágenes en Facebook - infografía comentada por ExpoConsultores
Desde principios de marzo de 2014 se activa una nueva actualización de la apariencia de Facebook en su sección de noticias, la página que todos vemos al entrar. Cambia la tipografía, cambia la diagramación, y con ellas también el tamaño de las imágenes.

A diferencia de versiones anteriores, este nuevo diseño de Facebook no siempre recorta las imágenes, sino que puede adaptarlas al espacio disponible, que varía según el tipo de publicación.

A continuación comentamos la infografía publicada por Gain, con detalles de las nuevas dimensiones y algunos consejos para manejo de las imágenes en Facebook.

Publicaciones con foto

En esta nueva configuración, Facebook "dibuja" un rectángulo de 474 px de ancho por 394 px de alto donde se insertan y se adaptan las imágenes, sin importar su proporción y orientación.

  • Tipo retrato (vertical): La imagen se adaptará al alto máximo de 394 píxeles y se alineará al margen izquierdo, dejando en blanco el resto del espacio.
  • Tipo apaisado (horizontal): La imagen ocupará el ancho máximo de 470 píxeles y la altura del espacio se adaptará automáticamente.
  • Proporción cuadrada (1  a 1): La imagen tendrá 394 píxeles por 394 píxeles - el alto máximo - y dejará un espacio en blanco a la derecha.

La "proporción nativa" es muy extraña - con un ratio de 235 a 192 - que pueden hacer un poco incómoda la "optimización" de las fotos al tamaño máximo permitido, pero las imágenes de 4 : 3 se verán muy bien, ajustándose automáticamente al tamaño de 470 x 352 píxeles.

Publicaciones con enlaces

Al incluir un hipervínculo en la publicación, Facebook traerá automáticamente una vista previa de la página de destino y las opciones de imágenes disponibles en ese sitio específico. Para la imagen se tiene reservado un espacio de 470 x 246 píxeles, y se utilizará adaptando las imágenes existentes.

  • Si hay imágenes grandes: Si en la página de destino hay fotografías más grandes que el espacio disponible, Facebook las recortará para mostrar sólo 470 x 246 píxeles.
  • Si las imágenes son menores: Facebook podría adaptarlas a un cuadrado de 154 píxeles de lado y, si son más pequeñas aún, las llevaría a 90 x 90 píxeles o - simplemente - no mostrarlas.

José Antonio Maldonado B.


Nuevos tamaños de imágenes en Facebook - infografía comentada por ExpoConsultores
La infografía original es de gainapp.com

Bienvenido 2014

publicado a la‎(s)‎ 3 de ene. de 2014 7:10 por Jose Antonio Maldonado B.   [ actualizado el 3 de ene. de 2014 8:41 ]

ExpoConsultores le da la bienvenida a 2014 - mercadeo digital, redes sociales, publicidad en línea
Aún cuando el fin del año es una convención y nuestro trabajo sigue - porque la investigación y la gestión de redes sociales no terminan nunca - nos apoyamos en 2013 para dar la bienvenida a 2014 con un sentido agradecimiento:
  • A las empresas que confían en nosotros para asesorarles en estrategia y comunicación.
  • A los profesionales que colaboran en nuestros equipos, dando vida a los proyectos.
  • A las personas que nos plantean retos para abrir caminos y aprender juntos.
  • A las instituciones que nos invitan a compartir lo que hacemos y amamos.
  • A los estudiantes que nos honran con su atención en cada curso, diplomado o consulta.

Poniendo ahora la mirada en el futuro, compartimos algunos de los proyectos que se acercan en este nuevo año:

  • Nuestra primera participación docente en un programa internacional y la consolidación de los diplomados nacionales en la UCAB y la Universidad Monteávila.
  • La continuación de nuestras actividades de formación en universidades, cámaras y otras instituciones, facilitando la difusión de buenas prácticas estratégicas y operativas en el uso de canales interactivos.
  • La incorporación de nuevos y excelentes profesionales en nuestro equipo para ampliar la capacidad de gestión de redes sociales con calidad y efectividad.
  • La cristalización de nuevas oportunidades de trabajo colaborativo con otras firmas especializadas en consultoría, comunicación, diseño y organización de eventos.

Gracias, mil gracias, un millón de gracias... a todas las empresas, instituciones y personas que nos apoyan y colaboran con nosotros, gracias por 2013 y nuestro agradecimiento adelantado por 2014. 

José Antonio Maldonado B.


Eyetracking: clave para la usabilidad

publicado a la‎(s)‎ 20 de dic. de 2013 8:21 por Jose Antonio Maldonado B.   [ actualizado el 20 de dic. de 2013 8:52 ]

EL movimiento de los ojos en la pantalla es clave para el diseño de sitios Web efectivos

Está comprobado: Tenemos maneras muy particulares de consumir información. Y estas particularidades son más sorprendentes cuando hacemos uso de Internet y la pantalla es nuestro punto de contacto.

Un buen diseño contribuye con la "usabilidad" de la página a través de tres propósitos básicos: Rápidas y exitosas interacciones, navegación simple y efectiva, satisfacción del usuario, que percibe con más facilidad el valor de la página, actúa generando conversiones y recomienda a sus redes de contactos.

Culturalmente, por el hecho de leer de izquierda a derecha y de arriba a abajo, el punto inicial de nuestra atención se encuentra en la esquina superior izquierda de cualquier elemento escrito que caiga en nuestras manos. Lo que pase de allí en adelante dependerá en gran medida de la manera como se presente el contenido - textos e imágenes - que encontremos en esa página.

Como ocurre con frecuencia en el mundo digital, hay maneras de "seguir" y medir el movimiento de los ojos al enfrentarse a una página escrita - sea impresa o en pantalla - y a ese tipo de estudios se les conoce con el nombre de Eyetracking y presentan sus resultados en forma de heatmaps o mapas de calor. En Venezuela uno de nuestros aliados hace estas investigaciones, aplicándolas a campañas y medios impresos, sitios Web y comerciales audiovisuales, combinados opcionalmente con técnicas de neuromarketing.

En esta infografía de Crazy Egg se concentran algunos de los puntos más interesantes que debemos tomar en cuenta en la comunicación visual y especialmente cuando desarrollamos un sitio Web:

  • La atracción que generan las imágenes y su papel como moduladoras del flujo de atención.
  • La importancia de los espacios vacíos y el rechazo a la sobreconcentración de elementos.
  • La preferencia por los textos cortos y concisos para contrarrestar el abandono prematuro de las páginas.

Estas consideraciones, así como nociones de optimización para motores de búsqueda - SEO y técnicas de gestión de textos son parte de nuestro curso "Escritura Estratégica 2.0 - impulsando la efectividad de los contenidos en Internet".

José Antonio Maldonado B.


Básicos de Eye Tracking - tomado de http://blog.crazyegg.com/2013/12/17/eye-tracking-101/

Tamaños de imágenes en medios sociales

publicado a la‎(s)‎ 30 de nov. de 2013 20:11 por Jose Antonio Maldonado B.   [ actualizado el 20 de dic. de 2013 8:19 ]

Medidas de las imágenes en redes sociales Facebook, Twitter y Google+
¿Cuántas veces hemos visto excelentes imágenes que no se aprovechan porque no tienen las especificaciones correctas?

Como problemas frecuentes encontramos pixelación al ampliar más allá de lo debido y fallas de encuadre que dejan los más importante fuera del marco. 

Para ayudarte a prevenir estas situaciones y asegurar un óptimo resultado, compartimos esta infografía de socialmood, con los tamaños precisos de los principales contenidos visuales en Facebook, Twitter y Google+. Ya en una ocasión anterior habíamos publicado una versión más completa de Imágenes en medios sociales, abarcando también otras redes.

Para completar esta infografía, queremos añadir algunos detalles que no están en los manuales y que hemos aprendido con el manejo frecuente de estas herramientas:

  • Facebook:

    • Los tamaños de las "pestañas" o "tabs" no se ajustan automáticamente, y TIENEN que medir 111 x 74 px.
    • Los anuncios tienen dos maneras de publicarse, en la columna derecha con el tamaño de 100 x 72 px que menciona la infografía, o en las noticias personales, donde se recomienda usar imágenes de 600 x 225 px.
  • Twitter:

    • Es posible hacer "cropping", seleccionando un sector de la imagen de portada.
    • La visibilidad del fondo depende de la resolución de cada pantalla. Puedes usar 200 px del extremo derecho para mostrar texto o imágenes adicionales y
  • Google+

    • La imagen inusualmente grande de la portada garantiza una buena visibilidad en TV de alta definición.
    • Por la interconexión entre tus canales, la imagen personal o avatar de Google+ también identificará al canal de YouTube.

José Antonio Maldonado B.

1-10 of 84